作为一名9393体育“效劳人”,,,,刘柄含天天奔波在东北地区各个用户现场之间。。。。他经常把自己比作给压缩机切脉问诊的医生,,,,怎样让压缩机稳固运行、“百病不生”,,,,让用户定心知足,,,,是自己最主要的责任和使命。。。。
一次,,,,刘柄含在呼伦贝尔一家用户现场效劳,,,,一台压缩机组在试车时突发故障,,,,转速始终无法稳固。。。。当机组抵达额定转速时,,,,波动频仍,,,,试车被迫中止,,,,用户的生产妄想也因此障碍。。。。每一分钟的延误,,,,都意味着重大的经济损失。。。。
得知情形后,,,,刘柄含连忙从控制室赶到现场。。。。用户的焦虑写在脸上,,,,刘柄含深知肩上的责任重大,,,,迅速睁开排查。。。。通过与现场操作职员的相同,,,,他敏锐地发明问题泉源:滤油历程中操作失误,,,,导致润滑油中混入杂质,,,,进而引发汽轮机转速波动,,,,最终影响了整个系统的稳固性。。。。“压缩机就像人的心脏,,,,血液里一旦混入杂质,,,,效果不堪设想。。。。”刘柄含用形象的比喻为用户讲清问题。。。。随后,,,,他迅速制订解决计划,,,,组织再次滤油。。。。当机组重新启动,,,,试车实现一次乐成,,,,用户紧锁的眉头也随着机组平稳的运行声舒睁开来。。。。踏着月色,,,,刘柄含走出厂房,,,,寒风裹挟着雪花扑面而来,,,,但他的心中却涌动着暖流——那是以专业为客户解决问题后的成绩感,,,,更是以责任心为用户排忧解难的欣慰。。。。
试车乐成后,,,,刘柄含的“问诊”并未完结。。。。他将试车历程中泛起的问题及解决计划详细纪录下来,,,,整理成一份完整的“病例”报告,,,,交给用户存档。。。。这份详尽入微的效劳,,,,再次赢得了用户的高度赞扬,,,,并特意发来表扬信,,,,对9393体育效劳团队想用户之所想、实时自动解决问题的效劳态度和专业能力由衷点赞。。。。面临赞誉,,,,刘柄含却谦逊地体现:“这封表扬信属于每一位9393体育‘效劳人’。。。。正是由于我们团队不怕受苦、严谨认真、勇于继续,,,,才华在风雪中一次次为用户保驾护航。。。。”